Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 8 апреля 2026 · ТОО «Apex Bridge Technology» · Республика Казахстан

1. О нас

BugSpotter — продукт ТОО «Apex Bridge Technology», зарегистрированного в Республике Казахстан, участника международного технопарка Astana Hub. Настоящая политика регулирует сбор, использование и защиту данных при использовании нашего сайта (bugspotter.io), SaaS-платформы (app.kz.bugspotter.io), демо-инстансов и SDK.

2. Какие данные мы собираем

2.1 Регистрационные данные

При регистрации или запросе доступа мы собираем:

Эти данные используются исключительно для настройки вашего инстанса и связи с вами.

2.2 Данные баг-репортов (SaaS)

При использовании SDK или Chrome Extension баг-репорты могут содержать:

Маскирование персональных данных: SDK BugSpotter автоматически обнаруживает и маскирует персональные данные (email, телефоны, номера карт, ИИН, IP-адреса) в браузере до отправки. Ваши серверы — и наши — никогда не получают необработанные персональные данные.

2.3 Self-Hosted

При self-hosted развёртывании данные баг-репортов к нам не отправляются. Все данные остаются на вашей инфраструктуре.

3. Где хранятся данные

Данные SaaS хранятся на серверах в Республике Казахстан. Мы используем управляемые облачные сервисы для PostgreSQL, Redis и S3-совместимого хранилища. Все данные шифруются при передаче (TLS 1.3) и при хранении (AES-256).

Хостинг в ЕС и США доступен на тарифе Enterprise по запросу.

4. Как мы используем данные

Мы не продаём, не передаём и не раскрываем ваши данные третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных законодательством.

5. Хранение данных

Данные баг-репортов хранятся согласно политике хранения вашего тарифа (настраивается по проектам). Регистрационные данные хранятся на период действия аккаунта. Вы можете запросить удаление в любое время.

6. Ваши права

Вы имеете право:

Для реализации этих прав обращайтесь: privacy@bugspotter.io.

7. Файлы cookie

Наш сайт использует только необходимые cookie для аутентификации (httpOnly, secure). Мы не используем отслеживающие cookie, пиксели аналитики или cookie сторонней рекламы.

8. Уведомление об инцидентах

В соответствии с поправками к Закону №94-V (июль 2024), в случае утечки персональных данных мы уведомим Министерство цифрового развития в течение 1 рабочего дня и затронутых пользователей — в кратчайшие сроки.

9. Изменения политики

Мы можем обновлять эту политику. Изменения публикуются на этой странице с обновлённой датой. О существенных изменениях мы уведомляем по email.

10. Контакты